교환/ 반품 요청 전 아래의 유의사항을 꼭 확인하여 주세요!
스마트스토어, 네이버페이, 지그재그 주문건의 경우
2. 스마트스토어, 네이버페이, 지그재그 주문내역에서 교환 또는 반품 버튼을 눌러주세요!
3. 교환 또는 반품버튼을 누르시면 자동으로 택배사 접수 됩니다.
4. 동봉된 교환/반품신청서를 꼭 작성해서 보내주셔야합니다. (미작성시 처리지연됩니다.)
5. 스마트스토어, 네이버페이, 지그재그 주문의 경우 교환,반품 신청하실때 배송비 선택해주시면 됩니다.
(고객님이 선택하신 후 변경은 불가능합니다.)
6. 네이버페이 반품시 환불금 차감설정은 페이주문내역에서 직접차감승인까지
처리해주셔야 완료처리됩니다.
(네이버페이 주문은 반품시 최초결제된 배송비포함 환불되므로 주문건에 따라 [3000원]포함 6000원이 안내됩니다.
바이예니 자사몰, 바이예니 어플 주문건의 경우
1. 주문내역에서 교환 또는 반품 버튼을 눌러주세요!
2. 교환 또는 반품 버튼이 없는 경우 [카카오톡:바이예니] 로 성함과 상품명 , 교환 및 반품의사 접수해주세요!
3. 동봉된 교환/반품신청서를 꼭 작성해서 보내주셔야합니다. (미작성시 처리지연됩니다.)
7일이내에 바이예니로 상품이 도착해야합니다! 미도착시 반품철회 및 반송되며
이에 따른 배송비는 고객님 부담입니다.
2023년 7월30일부터 기본배송비가 3000원으로 인상되었습니다.
동봉된 종이를 잊어버린 경우!
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위 사항을 읽지않고 구매하셨을때의 불이익은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 양해부탁드립니다.
